Política de envío

Política de Envíos – NATURA

En NATURA trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia de compra, cuidando cada detalle desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes.

📦 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago. Durante períodos de alta demanda, este plazo podría extenderse ligeramente.

🚚 Tiempos de envío

Nuestros envíos tienen un tiempo estimado de entrega de 7 a 20 días laborables como máximo, dependiendo del destino y la logística del momento.

Ten en cuenta que:

• Los días laborables no incluyen fines de semana ni festivos.
• Los tiempos pueden variar por causas externas (aduanas, alta demanda, incidencias logísticas, etc.).

🌍 Zonas de envío

Realizamos envíos a múltiples destinos. La disponibilidad puede variar según el país o región.

🔎 Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás la información necesaria para hacer seguimiento y conocer su estado en todo momento.

⚠️ Posibles retrasos

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos indicados, pueden producirse retrasos puntuales ajenos a NATURA. Agradecemos tu comprensión en estos casos.

📩 Atención al cliente

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, y estaremos encantados de ayudarte.